Versandinformationen

1. Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden in der Regel als Paket. Die Verpackungs- und Versandkosten belaufen sich pro Sendung pauschal auf 4,99 € bei Hermes und 5,29 € bei DHL. Die Festlegung des Versandunternehmens erfolgt durch Mondolana. Kundenwünsche werden soweit möglich berücksichtigt. Bei Ausfall oder schlechter Leistung eines Versandunternehmens, z.B. durch Streik, erfolgt der Versand durch ein anderes Versandunternehmen.

Bei geringem Gewicht wird optional auch ein Versand als Briefsendung angeboten. Die Verpackungs- und Versandkosten belaufen sich hier auf pauschal 3,29 € pro Sendung. Die Lieferzeit kann länger sein als beim Paket, in seltenen Fällen auch ein bis zwei Wochen dauern..

2. Versand innerhalb Deutschlands an eine DHL Packstation oder Postfiliale

Gern versenden wir auch an eine Filiale der Post oder an eine DHL Packstation. Bitte gebt in diesem Fall bei der Eingabe eurer Daten im Feld Straße die Packstationsnummer und im Feld Adresszusatz eure Postnummer ein.  

3. Versand an Länder der Europäischen Union und der Schweiz

Aktuell sind das folgende Länder: Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern-

Wir versenden in der Regel mit der Deutschen Post als Warenpost International. Die Verpackungs- und Versandkosten sind gewichtsabhängig wie folgt: Bis 350 Gramm Warengewicht 6,99 €, bis 800 Gramm 9,99 €, bis 1.700 Gramm 19,99 €.

4. Versandmöglichkeit in die Schweiz mt dem Service von MeinEinkauf.ch

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch (https://meineinkauf.ch/bestellen/mondolana-schweiz/) .

5. Versand an Länder außerhalb der Europäischen Union ohne die Schweiz

Aktuell sind das folgende Länder: Russische Föderation, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien, Türkei, Ägypten.

Wir versenden in der Regel mit DHL als Paket International Economy. Die Verpackungs- und Versandkosten sind gewichtsabhängig wie folgt: Der Grundpreis pro Packstück bzw. Paket beträgt 23,77 €. Dazu kommen pro Kilogramm 1,60 €. Somit betragen die Verpackungs- und Versandkosten:

Bis 1 KG 25,37 €, bis 2 KG 26,97 €, bis 3 KG 28,57 €, bis 4 KG 30,17 €, bis 5 KG 31,77 €, bis 6 KG 33,37 €, bis 7 KG 34,97 €, bis 8 KG 36,57 €, bis 9 KG 38,17 €, bis 10 KG 39,77 €, bis 11 KG 41,37 €, bis 12 KG 42,97 €, bis 13 KG 44,57 €, bis 14 KG 46,17 €, bis 15 KG 47,77 €, bis 16 KG 49,37 €

Falls Ihr von einem Land außerhalb des Euro-Währungsgebietes bestellt, weisen wir darauf hin, dass für Auslandsüberweisungen Kosten seitens eures Kreditinstitutes anfallen können, selbst wenn Ihr in ein anderes EU-Land überweiset. Wir bitten um Verständnis, dass wir unter keinen Umständen für eure Bankgebühren egal welcher Art aufkommen.

Gern könnt Ihr uns im Bedarfsfall über „Kontakt“ eine Nachricht senden, evtl. unter zusätzlicher Angabe Eurer Rufnummer. Wir melden uns dann.

6. Versand von vorrätiger und nicht vorrätiger Ware

Wir bieten in unserem Shop nur vorrätige Ware an, diese wird nach Zahlungseingang versandt. Sofern Eure Bestellung zusätzlich auch nicht vorrätige Ware enthält, z.B. bei einer Sonderbestellung nach Absprache, versenden wir beides zusammen nach Wareneingang. Falls Ihr eine vorherige Lieferung nur der vorrätigen Ware wünscht, müsst Ihr zwei gesonderte Bestellungen aufgeben. Für jede der Bestellungen und somit Lieferungen fallen dann Versandkosten an.

7. Lieferzeiten

A. Innerhalb von Deutschland

Die Lieferzeit beträgt bei Paketen ca. 1-7 Werktage und bei Briefsendungen ca. 1-14 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Ausfall oder schlechter Leistung eines Versandunternehmens, z.B. durch Streik, kann die Lieferzeit auch länger dauern. Bei Sonderbestellungen von nicht vorrätigen Waren kann die Lieferzeit aufgrund der Beschaffung im Ausland 14 Tage und länger betragen. Für handgestrickte Modelle erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 4 Wochen. Sollte die erforderliche oder gewählte Wolle nicht vorrätig sein, oder sollten seitens des Bestellers Änderungen an den Modellen gewünscht sein, kann es auch zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesen Fällen wird die Lieferzeit individuell vereinbart.

B. Innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz

Die Lieferzeit beträgt ca. 4 - 8 Werktage nach Zahlungseingang.

C. Außerhalb der Europäischen Union ohne die Schweiz

Die Lieferzeit beträgt ca. 14 - 28 Werktage nach Zahlungseingang

8. Sonstiges

Weitere Informationen sind unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu entnehmen.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.